Solicita tu reembolso y asiste al concierto de Brenda Navarrete.
Informamos a nuestros asistentes que el concierto de la talentosa artista Daymé Arocena programado para el próximo jueves 5 de octubre de 2023 ha sido cancelado debido a razones ajenas a nuestra organización.
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esta cancelación pueda ocasionar y agradecemos tu comprensión en esta situación inesperada. La calidad de nuestros eventos y tu satisfacción son de suma importancia para nosotros, y estamos comprometidos en brindar siempre la mejor experiencia posible.
Proceso de reembolso
Para compensar esta situación, estaremos realizando el reembolso de todas las entradas adquiridas para el evento de Daymé Arocena. Para iniciar el proceso de devolución del dinero, diligencia el formulario disponible a través de Tuboleta y sigue las instrucciones proporcionadas.
Si realizaste la compra con tarjeta débito o efectivo, tenemos una alianza con Efecty, quien pone a disposición su red nacional de puntos para que puedas recoger tu dinero. Este servicio tendrá un valor de $ 6.000 por cada $ 500.000, los cuales serán descontados del valor de tu compra. Te notificarán las instrucciones vía correo electrónico e indicarán el momento en el que podrás acercarte al punto de atención más cercano.
Si tu compra fue con tarjeta de crédito, debes realizar la solicitud de reembolso a través del formulario de Tuboleta y confirmar si cuentas con la misma tarjeta con la que hiciste la compra. Una vez procesado el trámite, el banco emisor (banco del tarjetahabiente) reintegrará el dinero a tu cuenta en un tiempo no mayor a 20 días hábiles. Recuerda que la devolución del dinero se realizará excluyendo el valor del servicio y métodos de envío prestados por Tuboleta, de conformidad con los términos de uso y las condiciones de compra que aceptaste.
Invitación concierto de Brenda Navarrete
Para quienes ya habían adquirido entradas para el concierto de Daymé Arocena, extendemos una invitación al concierto de la artista cubana Brenda Navarrete, que se llevará a cabo el mismo día, el 5 de octubre de 2023, a las 7:30 p. m. en el Teatro Colsubsidio.
Brenda Navarrete es reconocida por su talento excepcional y su habilidad para fusionar tradiciones afrocubanas con una innovación musical única. Esta será una oportunidad única para experimentar su música en vivo y disfrutar una noche llena de ritmo y emoción.
El acceso al concierto de Brenda Navarrete estará disponible para aquellos que adquirieron entradas para el concierto de Daymé Arocena. Solo será necesario presentar el día del evento la cédula de identidad de la persona que realizó la compra inicial, y podrán ingresar de acuerdo con la cantidad de boletas adquiridas para el evento original.
Una vez más, lamentamos profundamente la cancelación del evento de Daymé Arocena y agradecemos tu comprensión en estos momentos. Esperamos que nos acompañes en el concierto de Brenda Navarrete.